Cotizador 3D y anuncios en redes: llevar el clic al configurador
Por Facundo Campo, desarrollador de cotizadores 3D
En resumen: Mandar los anuncios de Instagram y Facebook a un configurador 3D, abierto con el producto del anuncio y con un botón de WhatsApp al final, hace que las consultas lleguen con medidas y opciones elegidas en lugar de un nombre y un teléfono sin contexto.
Cuando una fábrica pone plata en anuncios de Instagram y Facebook, lo habitual es que el anuncio termine en un formulario o en un "Enviar mensaje" vacío. Llega el nombre, un teléfono y, con suerte, "info precio". Si en cambio el anuncio lleva a un configurador 3D abierto con el producto que se anunció, el que toca el anuncio empieza a armar su galpón, su casa o su caballeriza, y la consulta que llega ya trae medidas, opciones y una imagen. Es el mismo presupuesto de publicidad, con consultas que se pueden atender de otra manera.
Qué pasa hoy con los anuncios que terminan en un formulario
Pensá en una metalúrgica que pauta un video de un tinglado terminado. El anuncio funciona: mucha gente lo ve, algunos tocan. Lo que llega después suele ser:
- Formularios con nombre y teléfono, sin saber qué quiere esa persona.
- Mensajes de "¿precio?" que hay que contestar uno por uno con las mismas preguntas: ¿qué medida?, ¿abierto o cerrado?, ¿dónde es la obra?
- Mucha gente curiosa mezclada con la que de verdad va a comprar, y ninguna forma de separarlas sin hablar con todos.
El vendedor pasa el día preguntando lo básico, y los que tenían ganas reales se enfrían mientras esperan respuesta. El anuncio cumplió; lo que falla es lo que pasa después del toque.
Qué cambia si el anuncio lleva al configurador
El recorrido cambia en tres cosas.
El que toca el anuncio sigue mirando el producto. Del video del tinglado pasa al tinglado en 3D, que puede girar, agrandar, cerrar de un lado y ver de noche. No cambia de tema ni se encuentra con un formulario frío.
El curioso se filtra solo. El que solo quería mirar, mira y se va. El que de verdad está pensando en comprar, prueba medidas, elige opciones y pide presupuesto. No hace falta que el vendedor descubra quién es quién.
La consulta llega armada. Cuando el comprador toca el botón final, el mensaje dice qué producto, qué medidas, qué opciones y trae el enlace a esa configuración. Lo expliqué en consultas que llegan con la configuración armada.
Cómo armar el recorrido, paso a paso
- Un anuncio por producto o por uso. "Tinglado para maquinaria", "Casa de 2 dormitorios con galería", "Boxes para tu haras". Cuanto más se parezca lo que se ve en el anuncio a lo que se abre después, mejor.
- Que el anuncio muestre el producto cambiando. Un video corto del configurador —el galpón que se alarga, el portón que se abre, la casa que suma un dormitorio— dice "esto lo podés armar vos" mejor que cualquier texto.
- El enlace abre esa configuración, no la portada. Los configuradores de Estructuras 3D tienen el botón Compartir, que genera un enlace a una configuración exacta. Ese mismo tipo de enlace es el que va en el anuncio: el que toca ve el tinglado del anuncio, no un menú.
- Pensado para el celular. Casi todo el que viene de Instagram o Facebook está en el teléfono, con el pulgar. Si el 3D tarda o los botones son chicos, se va. Más en por qué un cotizador 3D tiene que andar en el celular.
- El cierre por WhatsApp. El botón final abre WhatsApp con la configuración escrita. Es el canal que tu comprador ya usa, y el vendedor atiende con todo el contexto. Ver WhatsApp y cotizador 3D.
Qué se puede medir
Una ventaja de este recorrido es que deja rastro. Como parte del desarrollo a medida, se puede registrar desde qué anuncio llegó cada consulta y qué configuró cada persona. Con el tiempo, eso te dice cosas que hoy adivinás:
- Qué medidas se piden más en cada zona.
- Qué opciones se eligen y cuáles casi nadie toca.
- Qué anuncio trae consultas que terminan en venta y cuál trae solo curiosos.
Ese aprendizaje sirve para decidir qué anunciar, qué fabricar en serie y qué opciones conviene simplificar. Hay más en qué configuran tus clientes.
Objeciones habituales
"La gente no quiere armar nada, quiere el precio." Puede ser. Por eso el configurador abre ya armado, con una configuración razonable, y el botón de pedir presupuesto está a la vista desde el primer momento. El que quiere tocar, toca; el que no, pide igual, pero con el producto del anuncio ya identificado.
"Sin el precio en pantalla, se van." Cada fábrica decide si muestra un precio de referencia o no. Los configuradores públicos de este sitio no muestran precios; en un desarrollo a medida, mostrar un valor orientativo o dejarlo para el vendedor es una decisión comercial tuya.
"Ya tengo el formulario andando." No hace falta sacarlo. Se puede probar con un anuncio llevando al configurador y otro al formulario, y comparar qué tipo de consulta llega de cada uno.
Por dónde empezar
Si ya pautás en redes, lo más simple es arrancar con un solo producto: el que más se consulta. Armás el configurador de ese producto, un anuncio que lo muestre cambiando y un enlace que lo abra listo. Con eso ya ves la diferencia en el tipo de consulta.
Soy Facundo Campo, desarrollador de software de Quilmes, y desarrollo cotizadores 3D para fábricas que venden a medida. Podés ver cómo se ve un enlace a una configuración armando algo en el configurador de viviendas prefabricadas y tocando Compartir. Si querés pensar el recorrido de tus anuncios, escribime por WhatsApp al +54 9 11 6193-3176 o a facundocampo100@gmail.com, o mirá el desarrollo de cotizadores 3D.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mandar un anuncio directo a una configuración puntual?
Sí. Con un enlace que abre una configuración exacta, como el que genera el botón Compartir, el anuncio de un galpón de 12 × 24 abre ese galpón y no la portada del configurador.
¿Sirve también para anuncios de otras redes?
Sí. El enlace es el mismo en cualquier red o en un mensaje. Lo que cambia es el anuncio, no el destino.
¿El configurador tiene que mostrar el precio para que funcione con anuncios?
No necesariamente. Lo que importa es que el comprador vea su producto y que pedir presupuesto sea fácil. Mostrar o no un precio de referencia lo decide cada fábrica.
¿Se puede saber qué anuncio trajo cada consulta?
Se puede desarrollar a medida: registrar el origen de cada visita y adjuntarlo a la consulta, para saber qué anuncio trae compradores y cuál no.