Precios protegidos en un cotizador 3D: el precio, solo para vendedores

En resumen: Un cotizador con precios protegidos deja que el público arme y vea su producto en 3D sin mostrar montos, mientras los precios, descuentos y condiciones solo aparecen cuando entra un vendedor con su sesión, como en el sistema de EQUIBOX.

Un cotizador con precios protegidos separa dos cosas: el comprador arma su producto en 3D y pide presupuesto sin ver ningún monto, y el precio aparece solo cuando entra un vendedor con su usuario y contraseña. Es la forma en que funciona el sistema que desarrollé para EQUIBOX, y es la que eligen muchas fábricas que venden a medida porque no quieren que su precio circule suelto, pero sí quieren que el cliente llegue a la charla sabiendo qué quiere.

Por qué una fábrica no querría mostrar el precio

Mostrar el precio en la web tiene sentido cuando el producto es cerrado. En construcción a medida, hay razones de peso para no hacerlo:

• El precio depende de cosas que el 3D no sabe. El flete hasta el campo, el terreno, si hay que hacer platea, si el cliente paga de contado o en cuotas.
• La competencia mira. Un cotizador público con precio es una lista de precios que cualquiera puede recorrer combinación por combinación.
• Los precios cambian seguido. Si el acero sube y la web muestra un valor viejo, el vendedor arranca la charla explicando por qué no es ese.
• El vendedor necesita margen para negociar. Descuentos, cupones de exposición, un plan de cuotas para un cliente conocido.

Nada de esto significa que mostrar el precio esté mal. Hay fábricas que prefieren un valor de referencia público. La decisión es comercial, y el cotizador tiene que poder resolver las dos.

Cómo funciona con dos caras

En la práctica, el mismo sistema tiene dos entradas.

La cara pública es la que está en la web. El comprador entra desde el celular, arma su galpón, su casa o su caballeriza, lo gira, lo recorre, lo ve de noche, lo comparte con quien decide con él y pide presupuesto. Esa consulta le llega a la fábrica con la configuración completa: medidas, opciones y una imagen.

La cara de ventas es la misma configuración vista por un vendedor con sesión iniciada. Ahí aparecen el precio calculado con la tabla de la fábrica, el envío, las condiciones de pago, los descuentos permitidos y el historial de ese cliente. El vendedor puede abrir la configuración que mandó el cliente, ajustarla si hace falta y generar el presupuesto.

Lo importante es que el 3D y el precio salen de la misma configuración. No hay un dibujo por un lado y una planilla por el otro. Lo explico más en general en qué es un cotizador 3D.

El caso EQUIBOX

EQUIBOX es una fábrica de boxes equinos y caballerizas de Berazategui. Cuando desarrollé su sistema de cotización y venta, la separación quedó así:

• El cotizador público deja armar la caballeriza en 3D con un asistente de 7 pasos (estructura, modelo, boxes, paredes, accesorios…) y pedir presupuesto por WhatsApp con la configuración. No muestra precios.
• El panel de ventas muestra la cotización con precios solo con sesión de vendedor, calcula el envío por kilómetro, arma planes de pago y cuotas, aplica cupones y guarda todo en un CRM con estados, próximos contactos y cobranzas. Hay roles de administrador y de vendedor.
• Cada cotización genera un aviso por mail y un presupuesto en PDF con la vista del mismo render que vio el cliente.

El caso completo, sin cifras inventadas, está en Caso EQUIBOX.

Qué ve cada vendedor

Proteger el precio del público es la mitad. La otra mitad es decidir qué ve cada persona de adentro. Con roles se puede resolver, por ejemplo:

• El administrador cambia la tabla de precios, los cupones y las condiciones.
• El vendedor cotiza, aplica los descuentos permitidos y ve sus clientes.
• Algunas fábricas prefieren que el vendedor no vea el costo, solo el precio de venta.

Sobre cómo se controlan los descuentos sin frenar la venta escribí en descuentos y margen de los vendedores. Y si querés ver cómo cambia el trabajo del vendedor con esto, en vendedores que cotizan solos.

¿Y el cliente no se frustra si no ve el precio?

Es la objeción más común, y es razonable. Hay tres cosas que la suavizan:

1. El cliente no se va con las manos vacías. Se lleva su producto armado en 3D, puede recorrerlo y compartirlo. Ya hizo una parte de la decisión.
2. La respuesta es rápida. Como la consulta llega con la configuración completa, el vendedor no tiene que preguntar medidas ni opciones: abre el enlace, ve el precio con su sesión y responde. Lo cuento en consultas que llegan con la configuración armada.
3. Se puede comunicar bien. Un texto claro del tipo "armá tu caballeriza y te mandamos el presupuesto por WhatsApp" baja la ansiedad.

Cómo probarlo

Los tres configuradores públicos del sitio funcionan justamente como la cara pública: muestran el producto, no el precio. Podés armar un galpón, una vivienda o una caballeriza y ver cómo llegaría esa consulta. La cara de ventas con precios es parte del desarrollo a medida de cada fábrica.

Soy Facundo Campo, desarrollador de cotizadores 3D, y trabajo con fábricas de forma remota desde Quilmes. Si estás dudando entre mostrar el precio o protegerlo, escribime por WhatsApp al +54 9 11 6193-3176 o a facundocampo100@gmail.com y lo pensamos con tu producto y tu forma de vender. También podés ver cómo es el desarrollo de cotizadores 3D.

Preguntas frecuentes

¿Se puede mostrar un precio de referencia al público y el detalle solo a vendedores?

Sí. Es una variante posible: el público ve un valor orientativo y el vendedor, con su sesión, ve el precio completo con flete, descuentos y condiciones. Se define en el desarrollo según cómo venda cada fábrica.

¿El precio protegido queda realmente oculto?

Esa es la idea de separar las caras: los precios solo se calculan y se muestran cuando hay una sesión de vendedor. La cara pública trabaja con la configuración, sin montos.

¿Puedo cambiar después y empezar a mostrar precios?

Sí. Como el precio ya se calcula desde la misma configuración para los vendedores, mostrar un valor al público es una decisión que se puede tomar más adelante sin rehacer el cotizador.

¿Los vendedores pueden cotizar desde el celular o la tablet?

Sí. En EQUIBOX el panel se usa en exposiciones rurales desde un iPad, incluso sin señal: las cotizaciones se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve la conexión.