Mantenimiento de un cotizador 3D: qué pasa después de publicarlo

En resumen: Después de publicar un cotizador 3D, la fábrica actualiza sola sus precios desde una tabla administrable, y lo que necesita al desarrollador son los cambios de reglas, los productos nuevos y las funciones que se suman con el uso.

El mantenimiento de un cotizador 3D se divide en dos: lo que la fábrica hace sola todos los días —cambiar precios, activar o pausar opciones— y lo que sí necesita a un desarrollador —sumar un producto, cambiar una regla constructiva, agregar una función nueva—. Si el cotizador está bien pensado desde el principio, la primera parte es la grande y la segunda es esporádica. Si está mal pensado, cada aumento del acero termina en un llamado al programador.

Qué cambia seguido y quién lo cambia

En una fábrica que vende a medida, lo que más se mueve es el precio. La chapa sube, el perfil sube, el flete cambia, aparece una promoción para la exposición. Eso no puede depender de nadie de afuera.

Por eso, cuando el cotizador muestra precios (al público o solo a los vendedores), la lógica de precio se arma con una tabla administrable: la fábrica entra, cambia el valor del kilo de acero o del metro de chapa, y todas las cotizaciones nuevas salen con ese valor. No se toca el 3D, no se toca el código. En cotizar con precios que cambian todos los meses explico cómo se piensa esa tabla para que aguante.

Lo mismo con cosas como:

• Cupones o descuentos para una campaña.
• Planes de pago y cuotas.
• Datos de contacto, textos de la ficha o el número de WhatsApp al que llegan las consultas.

Qué de todo eso queda en manos de la fábrica se define en el desarrollo. La regla general que uso es: si cambia más de una vez al año, lo tiene que poder cambiar la fábrica.

Qué sí necesita al desarrollador

Hay cambios que no son un número en una tabla, sino una forma nueva de construir. Por ejemplo:

• Un producto nuevo. La metalúrgica que vendía galpones a dos aguas empieza a hacer cubierta parabólica. Hay que describir cómo se arma esa cubierta, qué piezas lleva y cómo se cobra.
• Una regla nueva. "Desde ahora, todo portón de más de 6 metros lleva refuerzo." Eso cambia el 3D, el precio y lo que recibe producción.
• Una opción nueva. Un color de chapa, un revestimiento de piedra distinto, un tipo de puerta para los boxes.
• Una función nueva. Sumar presupuesto en PDF, un CRM para los vendedores, otro idioma, modo sin conexión.

Como cada pieza se genera desde reglas y no se modela a mano, sumar una opción no obliga a rehacer las variantes que ya existen. Un galpón de 18 × 30 y uno de 24 × 60 se arman con las mismas reglas: si cambia la regla, cambian los dos. Eso es lo que explico en render paramétrico, y es lo que hace que el mantenimiento no se vuelva una bola de nieve.

Lo que se aprende después de publicar

Un cotizador publicado empieza a mostrar cosas que antes no se veían. Qué medidas arma la gente, qué opciones casi nadie toca, qué combinación aparece en consultas que no se cierran. Con eso aparecen pedidos razonables:

• "Casi todos ponen alero lateral, ¿lo dejamos activado de entrada?"
• "Nadie elige la puerta corrediza en los boxes chicos, saquémosla de ahí."
• "Los vendedores quieren ver la última cotización de cada cliente desde el celular."

Esos ajustes son parte normal de la vida de un cotizador y conviene pensarlos como mejoras de a poco, no como un proyecto nuevo cada vez. Sobre leer lo que configuran tus clientes escribí en qué configuran tus clientes.

Qué conviene acordar antes de empezar

El mantenimiento no se improvisa al final. En la charla inicial conviene dejar claro:

1. Qué maneja la fábrica sola. Precios, cupones, textos, contactos, qué opciones están activas.
2. Qué pasa con los cambios de reglas y productos nuevos. Cómo se piden y cómo se cotizan. Lo acordamos en cada proyecto según lo que la fábrica necesite.
3. Dónde está publicado y a nombre de quién. El dominio, el alojamiento y los datos de los clientes. Lo cuento en quién es dueño del cotizador.
4. Cómo se reportan los problemas. Por WhatsApp o por mail, con una captura y el enlace a la configuración que falló. Como cada configuración se puede compartir por enlace, mostrar un error es tan simple como mandar ese enlace.

El caso EQUIBOX

En EQUIBOX, la fábrica de boxes y caballerizas de Berazategui para la que desarrollé el sistema de cotización, los precios, el envío por kilómetro, las cuotas y los cupones viven en el panel de ventas y los maneja la fábrica. El 3D público, el asistente de 7 pasos y el presupuesto en PDF con el render no dependen de esos valores: si cambia un precio, cambia la cotización y nada más. El detalle está en el caso EQUIBOX.

Un cotizador que no te ata

La idea de fondo es que el cotizador sea una herramienta de la fábrica, no una dependencia. Que el vendedor cotice solo, que el administrativo actualice precios solo, y que el desarrollador aparezca cuando el negocio cambia, no cuando sube la chapa.

Soy Facundo Campo, desarrollador de cotizadores 3D, y trabajo con fábricas de forma remota desde Quilmes. Si ya tenés un cotizador o estás pensando en uno y querés saber cómo se mantendría, escribime por WhatsApp al +54 9 11 6193-3176 o a facundocampo100@gmail.com. Mientras tanto podés probar los configuradores públicos o ver cómo es el desarrollo de cotizadores 3D.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar los precios del cotizador sin llamar a nadie?

Sí, si el cotizador se diseñó con una tabla de precios administrable. Cambiás el valor del material, del módulo o del flete y las cotizaciones nuevas salen con ese valor, sin tocar el 3D ni el código.

¿Sumar un producto nuevo es hacer otro cotizador?

No. Se suma sobre lo que ya existe: se describen las piezas y las reglas del producto nuevo y se agrega como una opción más. Lo que ya está andando no se rehace.

¿Qué pasa si encuentro un error en una configuración?

Mandás el enlace de esa configuración por WhatsApp o por mail. Como el enlace abre exactamente lo que se armó, se reproduce el problema sin tener que explicarlo con palabras.

¿El mantenimiento tiene un costo fijo?

Depende de cada proyecto y se acuerda antes de empezar. Lo que maneja la fábrica sola no tiene costo de desarrollo; los cambios de reglas, productos y funciones nuevas se cotizan según lo que impliquen.